L'atelier

Pourquoi une si petite collection de chaussures ?

Elle est petite car ce n'est que le début !

Chaque modèle demande un long travail de développement : je dessine et choisis le modèle que je veux commercialiser puis je dois sourcer des matières en quantité suffisante. Ensuite il faut faire la gradation des formes, des patronages et des fournitures pour les pointures du 36 au 41, fabriquer les modèles dans tous les coloris qui seront proposés afin de les prendre en photo et de les intégrer au site. La gamme Jiro se garnira donc doucement, au fur et à mesure, avec des modèles soigneusement sélectionnés et rigoureusement conçus.

Comment savoir si cela m'ira ?

Acheter en ligne n'est pas toujours facile, mais nous pouvons discuter ensemble et je peux vous aider à savoir si le modèle vous conviendra. C'est tout l'avantage d'être une petite structure, vous pouvez parler directement avec votre artisane. Contactez-moi via le formulaire de contact, par téléphone au 06 700 900 73 (prix d'un appel local) ou par mail à contact@atelier-jiro.com.

Si vous n'êtes pas loin de l'atelier, prenons rendez-vous pour une séance d'essayage, je me ferais un plaisir de vous recevoir.

Pourquoi tant de temps pour recevoir ma paire / mon bijou?

Chaque paire / bijou est fabriqué.e sur commande, il n'y a donc pas de stock. Les articles sont confectionnés dans l'ordre d'arrivée des commandes. Je suis donc peut être déjà occupée à réaliser un article lorsque votre commande arrive mais je m'y attellerai dès que possible. Voilà pourquoi il y a un petit délai, variable en fonction de la charge de travail de l'atelier.

Et si je veux me faire rembourser ou échanger ?

C'est possible si la paire n'est ni une commande spéciale ni personnalisée et si le packaging est complet et intact.

Pour un retour, les frais de retour seront alors à votre charge. A noter qu'il faudra de nouveau un délai de fabrication et d'expédition pour votre échange similaire à la première paire envoyée.

Je me marie dans quelques mois, j'aimerais le modèle Daisy en blanc mais avec des strass sur les brides et les initiales de mon fiancé sur la semelle

Oui c'est complètement possible, mais ce type de prestations supplémentaires fera l'objet d'une petite conversation pour bien comprendre votre projet ainsi que d'un devis.

J'adore le modèle Marguerite mais je le voudrais en agneau blanc ?

Si le cuir est disponible et qu'il est sur la même base tarifaire que ceux proposés sur le site pour ce modèle, je peux parfaitement répondre à cette demande sans sur-coût. En revanche, il s'agira d'une commande personnalisée, elle ne sera donc ni échangeable ni remboursable.

J'aimerais beaucoup une paire sur-mesure / J'ai un projet de bijou unique ...

Contactez-moi, toute demande sera étudiée avec le plus grand soin et en fonction des capacités de l'atelier.

Où se situe l'atelier et peut-on le visiter ?

L'atelier se situe à dix minutes de Vittel, dans les Vosges. L'accès est réservé à la clientèle et sur rendez-vous uniquement.

Je peux vous donner des réparations à effectuer ?

Ne seront effectuées que des réparations si défaut de fabrication, et uniquement pour un produit Jiro. Dans ce cas tous les frais d'envoi seront pris en charge.

Les réparations d'une chaussure usées naturellement ou pour tous autres produits ne provenant pas de Jiro ne pourront être effectuées. Pour cela il existe un métier bien commode, celui de cordonnier.e.